Alan Rosenpan es un asesor de marketing, considerado como un gurú de estrategia y un verdadero líder mundial en esa área.

Este experto acaba de producir un decálogo de lo que debe ser una productiva sesión de brainstorming o lluvia de ideas en las empresas. A continuación reproducimos su listado:

1. Hay que invitar al encuentro a los profesionales exactos, justos. No se trata sólo de convocar a gente brillante; las personas tienen que ser las que correspondan. “Cuando dirijo sesiones de brainstorming sobre temas de publicidad o marketing directo, siempre intento incluir a quienes tienen un contacto directo con los clientes, como los comerciales o los teleoperadores”, expresa Rosenpan.

2. A juicio del analista de marketing hechos triviales, como repartir chocolates y pequeños bocados son muy útiles porque “estimulan al equipo y mejoran la energía del grupo”.

3. Rosenpan sostiene que no conviene invitar a las jefaturas a estas sesiones, ya que inhiben la interacción. “Los encuentros de brainstorming funcionan mejor cuando todos son más o menos del mismo nivel. Si te preocupa lo que tu jefe pueda pensar de lo que estás a punto de decir, puede que uno termine callándose una buena idea”.

4. Es vital enfocar con claridad la problemática, porque de lo contrario la sesión se diluirá; es por ello que lo que deberá resolverse tendrá que estar muy bien y claramente definido y acotado.

5. No deben eliminarse buenas ideas laterales que puedan surgir a la luz del debate. Por lo general surgen ideas extras que deben anotarse para posterior desarrollo. Tal vez en la oportunidad no tengan cabida, pero para otra ocasión pueden ser grandes iniciativa. “No las ignores. Captúralas con post-its y colócalas en un “parking” al otro lado de la sala”, agrega el gurú.